TRADE LAW
特定商取引法に基づく表記
１．販売業者
株式会社エレメントルール
２．サイト名称
総称：HUM VENT
URL：https://humvent.com/
３．代表者
小松﨑 睦（コマツザキ ムツミ）
4．住所
〒107-0062 東京都港区南青山一丁目１番１号 新青山ビル西館19階
5．お問い合わせ先
WEB：お問い合わせフォームよりご連絡ください。
TEL：お客様向けフリーコール 0120-941-954
※受付時間 平日12：00～17：00（※祝日除く）
※受付時間は変更する場合がございます。
6．商品価格
各商品詳細ページに表示
7．商品代金以外の費用
(1)送料
[購入合計金額 20,000円(税込)未満の場合]
・宅急便 全国一律 550円（税込） 沖縄・離島 1,100円（税込）
[購入合計金額 20,000円(税込)以上の場合]
・送料無料
※ご自宅への配送のほか、ご指定の住所への配送も可能です。
※キャンペーン開催中は、お買い上げ金額に関わらず、送料無料となる場合がございます。
8．お支払方法およびお支払時期
お支払方法は、下記よりお選びいただけます。
(1)クレジットカード
クレジットカードでのお支払いが可能です。ご指定のクレジットカード会社の規約に基づきお支払いをお願い致します。
・ご利用可能カード
JCB・VISA・MASTER・AMERICAN EXPRESS
※決済日は、弊社物流センターからの商品発送日となります。
※お引き落としに関するお問い合わせなどは、当社でお調べすることができません。ご契約されているクレジットカード会社へお問い合わせください。
・クレジット決済手数料
手数料無料
※分割手数料は、お客様ご負担となります。詳細につきましては、ご契約されているクレジットカード会社にお問い合わせください。
・3Dセキュアについて
クレジット決済ご利用の際により安全にお買い物いただくため、お客様の本人認証を行う「3Dセキュア」を導入しております。
3Dセキュアは、カード番号・有効期限のほかに、専用のパスワードを入力することで、第三者による不正利用を防ぐサービスです。
ご利用には、事前に各クレジットカード会社のウェブサイトからご登録（無料）いただき、パスワードを取得していただく必要があります。
登録されている場合にのみ、自動的に3Dセキュア（本人認証サービス）画面が表示されますので、パスワードを入力してお手続きください。
・カード情報の保持
クレジットカード払いをご利用いただく際に「カードを登録しておく」にチェックを入れていただきますと、 クレジットカード情報（カード番号・有効期限）が保存され、次回の入力が不要になります。
(2)Shop Pay
Shop PayはShopify Inc.が提供するShopifyストア決済サービスです。
▼手順
①カートからご注文手続きへ進み、お支払い方法選択で「Shop Pay」を選択します。
②決済画面で「スピーディーなチェックアウトのため、情報を保存する」にチェックを入れて、電話番号を入力します。
③次回、Shop Payを有効化しているストアでお買い物をするときには、電話番号に送られてくる認証コードを入力すると住所やカード情報が自動入力されます。
▼Shop Payカスタマー向けお問い合わせフォーム：https://shop.app/help
(3)Apple Pay
Apple PayはApple Inc.が提供する決済サービスです。
以下のお支払い手順をご確認いただき、 iPhoneからご注文ください。
なお、事前にiPhoneのWalletにカードの追加が必要になります。
▼手順
①カートからご注文手続きへ進み、お支払い方法選択で「Apply Pay」を選択します。
②Appleの認証を行う
③認証と購入の完了を確認する
▼注意事項
以下の場合はお支払い方法にApple Payが表示されません。
・ご注文の商品またはショップがApple Payに対応していない場合
・iPhone以外の端末、またはSafari以外のブラウザからの注文の場合
・お客様のiPhoneまたはiOSのバージョンがApple Payの対象でない場合
・お客様のiPhoneのWalletにApple Payの設定がされていない場合
▼Apple PayやWalletについての詳細：Appleのウェブサイトにてご確認ください。
(4)Google Pay
Google PayはGoogle LLC.が提供する決済サービスです。
▼手順
①Androidのスマートフォンから、カートからご注文手続きへ進み、お支払い方法選択で「Google Pay」を選択しご注文ください。
▼Google Payについての詳細：Googleのウェブサイトにてご確認ください。
(5)Amazon Pay
Amazon PayはAmazon Services International, Inc.が提供する決済サービスです。
▼手順
①カートからご注文手続きへ進み、お支払い方法選択で「Amazon Pay」を選択します。
②Amazonアカウントでログインし、Amazonアカウントに登録された配送先やクレジットカードを選択するだけでご注文を完了できます。
▼Amazon Payについての詳細：Amazonのウェブサイトにてご確認ください。
・お買い上げ明細書(納品書)と領収書について
本サイトではお客様の個人情報保護の観点ならびに、環境保全の一環として、『お買い上げ明細書/納品書』の同梱、領収書の発行は承っておりません。
お買い上げ明細書(納品書)つきましては、本サイトからお送りいたします「ご注文内容の確認」、「発送完了」のお知らせメール、または(会員様の場合)「 ACCOUNT(アカウント)」ページのご注文履歴にて、ご注文内容をお知らせさせていただき、『お買い上げ明細書』に代えさせていただきます。
本サイトからのメールを受信いただきますよう「ドメイン指定解除」や「迷惑メールフォルダー」を、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
領収書につきましては、お支払い時にご利用されたクレジットカードの明細やコンビニ決済完了後の振込受領書の控えをもって代えさせて頂いております。
ペーパーレス化に皆様のご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。
9．配送方法
配送業者 ：ヤマト運輸株式会社
10．配送予定日
(1)配送予定日
ご注文確認後、原則として翌日までに発送いたします。配送地域によって異なりますが、ご注文から約2～5日程度でのお届けとなります。(一部地域を除く)
※交通状況や天候、地域により若干のお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。
(2)配送日時指定
ご注文日から10日間の配送日の指定が可能です。また地域によっては、配送できない日がございます。 ご指定頂ける時間は下記のとおりですが、一部地域によっては、時間をご指定できない場合もございます。
1. 希望しない
2. 午前中
3. 14時～16時
4. 16時～18時
5. 18時～20時
6. 19時～21時
(3)商品配送状況
商品配送状況は、以下よりご確認いただくことが可能です。
[ヤマト運輸] 荷物お問い合わせシステム：http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
(4)配送先
商品は、お客様のご自宅以外に、お友達やご家族など、お客様がご指定される場所への配送が可能となっております。
(5)その他
海外へのご配送はお受けいたしておりません。
11.返品・交換について
返品・交換については、以下のとおりとします。なお、個別のショップページに返品・交換について個別の定めがある場合には、当該定めが優先されるものとします
1.返品・交換の条件について
返品・交換は以下の表に記載の条件に従い、承ります。
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⑴サイズが合わない、イメージと異なる、注文商品を間違えた等のお客様都合による場合 |
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返品 |
以下の場合を除き、返品が可能です。 ・商品到着後７日以内に本サイト上のお問い合せフォームにてご連絡をいただけていない場合 ・商品を利用または洗濯をした場合 ・お客様のもとで商品不良（傷、汚れ、破損、タバコ等のにおいの付着および付属品の紛失・破損を含むがこれらに限られない。）が生じた場合 ・実店舗で購入いただいた場合 ・ピアス・ヘアアクセ、アンダーウェア、靴下、コスメ等、衛生上の観点から返品不可の商品の場合。 ※家具については、商品に不具合箇所のない場合、商品を使用した場合およびお客様都合の場合（サイズ、色目、木目、イメージ違い等）は返品をお受けしておりません。 |
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交換 |
不可 ※商品を返品のうえ、新たにお買い求め下さい。 |
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⑵不良品・品違い（注文商品と異なる場合）、その他⑴に該当しない理由による場合 |
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返品 |
以下の場合を除き、返品が可能です。 ・商品到着後７日以内に本サイト上のお問い合せフォームにてご連絡をいただけていない場合 ・商品を利用または洗濯をした場合 ・お客様のもとで商品不良（傷、汚れ、破損、タバコ等のにおいの付着および付属品の紛失・破損を含むがこれらに限られない。）が生じた場合 ・実店舗で購入いただいた場合 |
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交換 |
以下の場合を除き、交換が可能です。 ・商品到着後７日以内に本サイト上のお問い合せフォームにてご連絡をいただけていない場合 ・商品を利用または洗濯をした場合 ・お客様のもとで商品不良（傷、汚れ、破損、タバコ等のにおいの付着および付属品の紛失・破損を含むがこれらに限られない。）が生じた場合 ・実店舗で購入いただいた場合 ・既に返品のご連絡いただいている商品 ・商品の在庫がない場合 |
2.返品・交換のお手続について
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後７日以内に本サイトに返品申請いただき、当社がご案内にて指定する返送先までご返送ください。
交換商品の発送は、ご返送いただきました商品が当社に到着し、当社にて該当商品をご用意でき次第、直ちに発送いたします。
交換につきましては、該当商品の在庫がある場合に限らせていただきます。
3.返品・交換時の際の送料について
・以下の事由に該当する当社理由の返品・交換の場合、当社にて送料を負担いたします。
1. 注文と違う商品または数量が届いた場合。
2. 不良品または破損品の場合。
・以下の事由に該当するお客様のご都合による返品の場合、お客様にて送料を負担いただきます。
1. ご注文間違いの場合（品番、カラー、サイズ、数量）。
2. デザインやカラー、素材がイメージしていたものと違う場合。
3. サイズが合わない場合。
4. その他、お客様ご都合の場合。
返品送料はお客様ご負担となりますので、元払いでご返送ください。予めご了承ください。
4.返品・交換のご連絡方法
・返品、交換のご連絡はCONTACT（お問い合わせフォーム）よりお問い合わせください。
5.その他
その他、返品・交換および返金等についてご不明な点・ご質問は、CONATCT（お問い合わせフォーム）よりお問い合わせください。